Zákon o spotřebitelském úvěru
Zákon č. 257/2016 Sb., o spotřebitelském úvěru stanoví pravidla pro poskytování spotřebitelských úvěrů a chrání vaše práva jako dlužníka. Dohled nad poskytovateli úvěrů vykonává Česká národní banka (ČNB).
Vaše klíčová práva
- Právo na informace – poskytovatel musí srozumitelně informovat o všech podmínkách
- Právo na předčasné splacení – kdykoli, poplatek max. 1%
- Právo na odstoupení – do 14 dnů od uzavření smlouvy bez udání důvodu
- Právo na reklamaci – pokud podmínky neodpovídají smlouvě
- Ochrana před nekalými praktikami – zákon zakazuje klamavou reklamu
Kam se obrátit o pomoc
- Finanční arbitr – řeší spory mezi spotřebiteli a finančními institucemi
- ČOI – Česká obchodní inspekce kontroluje dodržování zákona
- Občanská poradna – bezplatné právní poradenství